Dünyamızın beş tendensiyası

2024 Müəllif: Seth Attwood | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 15:57

Ford hər il istehlakçı əhval-ruhiyyəsi və davranışındakı əsas tendensiyaların təhlilini təqdim edən hesabat dərc edir. Hesabat şirkətin müxtəlif ölkələrin minlərlə sakini arasında keçirdiyi sorğuların məlumatlarına əsaslanır.

Trend 1: Yaxşı həyatın yeni formatı

Müasir dünyada indi "daha çox" həmişə "daha yaxşı" demək deyil və sərvət artıq xoşbəxtliyin sinonimi deyil. İstehlakçılar nəyəsə sahib olmaq faktından deyil, bu və ya digər əşyanın onların həyatına necə təsir etdiyindən həzz almağı öyrəniblər. Var-dövlətini lovğalamaqda davam edənlər ancaq qıcıqlandırırlar.

“Sərvət artıq xoşbəxtliyin sinonimi deyil” ifadəsi ilə razılaşan bütün dünyada sorğuda iştirak edən insanların sayı:

• Hindistan - 82%
• Almaniya - 78%
• Çin - 77%
• Avstraliya - 71%
• Kanada - 71%
• ABŞ - 70%
• İspaniya - 69%
• Braziliya - 67%
• Böyük Britaniya - 64%

Dünya üzrə sorğuda iştirak edən insanların “Sərvətləri ilə lovğalanan insanlar məni əsəbləşdirir” ifadəsi ilə razılaşanların sayı:

• 77% - 18-29 yaş arası respondentlər
• Respondentlərin 80%-i 30-44 yaş arasındadır
• 84% - 45 yaşdan yuxarı respondentlər

Bu tendensiyanın artan populyarlığını təsdiqləyən real həyat nümunələri:

1. Əməyin nəticələrindən faydalanmaq mənfəətdən daha vacibdir

Misal 1:

Rüstəm Senqupta həyatının əhəmiyyətli bir hissəsini ənənəvi şəkildə uğura aparıb. O, aparıcı biznes məktəbində MBA dərəcəsi qazanıb və konsaltinq sahəsində yüksək maaşlı işə düzəlib. Beləliklə, bir dəfə Hindistandakı doğma kəndinə qayıdanda başa düşdü ki, yerli sakinlər elektrik enerjisi problemlərindən və təmiz içməli su çatışmazlığından əziyyət çəkirlər.

İnsanlara kömək etmək istəyən o, Hindistanın şimalında alternativ enerji mənbələrinin inkişafına həsr olunmuş qeyri-kommersiya şirkəti Boond-u qurdu.

Misal 2:

Nyu-York hüquqşünası Zen Kaufman həftə sonları qardaşının burger dükanında part-time işləməyə başlayanda, ofis işinin monotonluğunu şaxələndirməyə çalışanda, bu işin onun həyatını bu qədər dəyişə biləcəyini heç ağlına belə gətirməzdi. Bir il sonra Londona köçdükdən sonra, hüquq firmalarına tərcümeyi-hal göndərmək əvəzinə, özünə bir küçə yemək maşını aldı və Bleecker Street Burger adlı şəxsi şirkətini qurdu.

2. Boş vaxt ən yaxşı dərmandır

Milleniallar (18-34 yaş) getdikcə daha çox şəhərin səs-küyündən və sosial media aludəliyindən xilas olmağa can atırlar, özləri üçün hər şey daxil oteldə çimərlikdə yatmaqdan daha qeyri-adi və maraqlı tətil seçirlər. Bunun əvəzinə, onlar İtaliyada yoqa klublarına və kulinariya turlarına üstünlük verərək, tətil sağlamlıqlarından faydalanmaq istəyirlər.

Bu cür qeyri-adi səyahətlərin dünya sənayesinin ümumi həcmi bu gün 563 milyard dollar qiymətləndirilir. Təkcə 2015-ci ildə dünya üzrə 690 milyondan çox sağlamlıq turu təşkil edilib.

Trend 2: Zamanın dəyəri indi fərqli şəkildə ölçülür

Vaxt artıq qiymətli resurs deyil: müasir dünyada punktuallıq öz cəlbediciliyini itirir və hər şeyi sonraya təxirə salmaq meyli tamamilə normal hesab olunur.

Dünya üzrə sorğuda iştirak edənlərin 72%-i “Əvvəllər vaxt itkisi hesab etdiyim fəaliyyətlər indi mənə faydasız görünmür” ifadəsi ilə razılaşıb

Zaman keçdikcə vurğu dəyişdi və insanlar ən sadə şeylərə ehtiyac olduğunu başa düşməyə başladılar. Məsələn, “Sizcə ən məhsuldar əyləncə nədir?” sualına. cavablar belə olub:

• yuxu - 57%,
• İnternetdə sörf etmək - 54%,
• oxu - 43%,
• televizora baxmaq - 36%,
• sosial şəbəkələrdə ünsiyyət - 24%
• yuxular - 19%

Britaniyalı tələbələrin uzun bir ənənəsi var ki, sonrakı həyatda hansı yolu tutacaqlarını daha yaxşı başa düşmək üçün məktəbi bitirdikdən sonra və universitetə daxil olmamışdan əvvəl bir il boşluq keçir. Bənzər bir fenomen amerikalı tələbələr arasında getdikcə daha çox populyarlıq qazanır. Amerika Gap Assosiasiyasının məlumatına görə, son bir neçə ildə bir illik tətilə qərar verən tələbələrin sayı 22% artıb.

Ford şirkətinin sorğusuna əsasən, məktəbdən sonra bir il tətil etmək qərarına gələn gənclərin 98%-i fasilənin onlara həyatda öz seçimlərini etməyə kömək etdiyini bildirib

İndi insanlar “indi” və ya “sonra” əvəzinə “bir gün” sözünü işlətməyə üstünlük verirlər ki, bu da konkret tapşırıq üçün konkret vaxt çərçivəsini əks etdirmir. Psixologiyada "procrastination" termini var - insanın mühüm məsələləri daim sonraya keçirməyə meyli.

Dünyanın hər yerində sorğuda iştirak edən insanların "Süründürməçilik yaradıcılığımı inkişaf etdirməyə kömək edir" ifadəsi ilə razılaşan insanların sayı:

• Hindistan - 63%
• İspaniya - 48%
• Böyük Britaniya - 38%
• Braziliya - 35%
• Avstraliya - 34%
• ABŞ - 34%
• Almaniya - 31%
• Kanada - 31%
• Çin - 26%

Trendin artan populyarlığını təsdiqləyən real həyat nümunələri:

1. Xırda-xırda diqqətimizi necə yayındırmayacağımızı bilmirik

İnternetdə bir neçə saat lazımi məlumatları axtardıqdan sonra tamamilə faydasız, lakin son dərəcə maraqlı məqalələr oxuduğunuz zaman heç vaxt rastlaşmısınızmı? Hamımız oxşar bir şey yaşadıq.

Bu baxımdan, Cib tətbiqinin uğuru maraqlıdır, bu, axtarış prosesində tapılan maraqlı nəşrlərin öyrənilməsini sonraya təxirə salır və hazırda həqiqətən vacib olan, lakin maraqlı bir şeyi gözdən itirmək riski olmadan diqqəti cəmləməyə kömək edir.

Hazırda xidmətdən artıq 22 milyon istifadəçi istifadə edib və təxirə salınmış nəşrlərin sayı iki milyarda bərabərdir.

2. Cəza əvəzinə meditasiya

Günahkar Baltimor İbtidai Tələbələri artıq dərsdən sonra qalmamalıdırlar. Bunun əvəzinə məktəb tələbələri emosiyalarını idarə etməyi öyrənmək üçün yoqa və ya meditasiya ilə məşğul olmağa dəvət edən Holistic Me adlı xüsusi proqram hazırlayıb. 2014-cü ildə tətbiq edilən proqramdan bu yana məktəb bir nəfər də olsun şagirdi xaric etməli olmayıb.

3. Əgər işçilərin səmərəli işləməsini istəyirsinizsə - işdən artıq işləməyi qadağan edin

Heldergroen reklam agentliyinin Amsterdam ətraflarında iş günü həmişə düz 18:00-da başa çatır və bir saniyə gec deyil. Günün sonunda polad kabellər kompüterləri və noutbukları olan bütün iş masalarını zorla havaya qaldırır və işçilər daha az işləmək və həyatdan daha çox həzz almaq üçün boş yerdən rəqs və yoqa üçün istifadə edə bilərlər.

Şirkətin kreativ direktoru Sander Veenendaal izah edir: "Bu, iş və şəxsi həyat arasında sərhədi ayıran bizim üçün bir növ ritual oldu".

Trend 3: seçim problemi heç vaxt bu qədər aktual olmayıb

Müasir mağazalar istehlakçılara inanılmaz dərəcədə geniş seçimlər təklif edir ki, bu da qərar vermə prosesini çətinləşdirir və nəticədə alıcılar sadəcə olaraq almaqdan imtina edirlər. Bu müxtəliflik ona gətirib çıxarır ki, insanlar indi heç bir şey almadan bir çox müxtəlif variantları sınamağa üstünlük verirlər.

“İnternet mənə həqiqətən ehtiyac duyduğumdan daha çox seçim təklif edir” ifadəsi ilə razılaşan bütün dünyada sorğuda iştirak edən insanların sayı:

• Çin - 99%
• Hindistan - 90%
• Braziliya - 74%
• Avstraliya - 70%
• Kanada - 68%
• Almaniya - 68%
• İspaniya - 67%
• Böyük Britaniya - 66%
• ABŞ - 57%

Yeni satış kanallarının meydana çıxması ilə seçim prosesi qeyri-müəyyənləşir. Xüsusi təkliflərin çoxluğu alıcıları çaşdırır.

“Bir şey aldıqdan sonra düzgün seçim edib-etmədiyimə şübhə etməyə başlayıram?” ifadəsi ilə razılaşan respondentlərin sayı:

• Respondentlərin 60%-i 18-29 yaş arasıdır
• Respondentlərin 51%-i 30-44 yaş arasındadır
• Respondentlərin 34%-i 45 yaşdan yuxarıdır

Açıqlama ilə “Keçən ay bir çox variant arasından tək bir şeyi seçə bilmədim. Sonda heç bir şey almamağa qərar verdim razılaşdım:

• Respondentlərin 49%-i 18-29 yaş arasıdır
• 39%-i 30-44 yaş arasıdır
• 27% 45 yaşdan yuxarı

Bu, yaşla, satınalmaların daha şüurlu və daha rasional şəkildə baş verməsi ilə izah edilə bilər, buna görə də bu cür sual daha az ortaya çıxır.

Trendin artan populyarlığını təsdiqləyən real həyat nümunələri:

1. İstehlakçılar hər şeyi sınamaq istəyirlər

İstehlakçıların bir məhsulu almadan əvvəl sınaqdan keçirmək istəyi elektronika bazarına öz təsirini göstərir. Məsələn, Lumoid qadcetləri üçün qısamüddətli icarə xidməti.

Həftədə 60 dollar ödəməklə bu 550 dollarlıq qadcetə ehtiyacınız olub-olmadığını öyrənmək üçün AppleWatch testindən keçə bilərsiniz.

Gündə 5 dollar ödəməklə, hansı modelə ehtiyacınız olduğunu müəyyən etmək üçün kvadrokopter də icarəyə götürə bilərsiniz.

2. Kredit yükü qadcetdən istifadə sevincini öldürür

Kredit götürülmüş bahalı avadanlıq, daha tez-tez minillikləri sevindirməyi dayandırır, hətta kredit qaytarılmamışdan əvvəl.

Bu vəziyyətdə, insanların krediti daha da ödəmək öhdəliyi ilə birlikdə zəhlətökən alışını digər sahiblərə ötürə bilməsi üçün yaradılan Flip startapı köməyə gəlir. Statistikaya görə, populyar məhsullar elan edildiyi tarixdən etibarən 30 gün ərzində yeni sahiblərini tapır.

Və Roam xidməti daşınmaz əmlak bazarında işləməyə başladı ki, bu da sizə yalnız bir uzunmüddətli icarə müqaviləsi bağlamağa, sonra isə ən azı hər həftə xidmətin əhatə etdiyi üç qitədən hər hansı birində özünüz üçün yeni yaşayış yeri seçməyə imkan verir.. Roam ilə işləyən bütün yaşayış obyektləri yüksək sürətli Wi-Fi və ən müasir mətbəx avadanlıqları ilə təchiz edilmişdir.

Trend 4: texniki tərəqqinin mənfi tərəfi

Texnologiya gündəlik həyatımızı yaxşılaşdırır, yoxsa onu çətinləşdirir? Texnologiya həqiqətən insanların həyatını daha rahat və səmərəli edib. Bununla belə, istehlakçılar texnoloji tərəqqinin mənfi tərəfinin olduğunu hiss etməyə başlayırlar.

Dünyada sorğuya qatılan insanların 77%-i “Texnologiya çılğınlığı insanlar arasında piylənmənin artmasına səbəb olub” ifadəsi ilə razılaşır.

18-29 yaşlı respondentlərin 67%-i digər yarısından ayrılan şəxsi SMS vasitəsilə tanıdıqlarını təsdiqləyib.

Texnologiyadan istifadə qadınların 78%-i və kişilərin 69%-i qeyd edir ki, təkcə yuxu pozğunluğuna səbəb olmur, həm də respondentlərin 47%-nin fikrincə bizi daha axmaq və daha az nəzakətli edir (63%)

Trendin artan populyarlığını təsdiqləyən real həyat nümunələri:

1. Texnologiyadan asılılıq var

Netflix layihələrinin son uğurları göstərdi ki, insanlar ən qısa müddətdə yeni TV şoularına baxmağa aludə olurlar. Qlobal bir sorğuya görə, 2015-ci ildə House of Cards və Orange Is the New Black kimi seriallar ilk üç-beş epizodda tamaşaçıları hər bir epizodu səbirsizliklə gözləyirdi.

Eyni zamanda, "Qəribə Şeylər" və "Tavlama" kimi yeni seriallar yalnız ilk iki bölümü izlədikdən sonra tamaşaçıların marağına səbəb ola bilib.

2. Smartfon ev tapşırığından daha vacibdir

Müasir smartfonlar uşaqların həyatının vacib hissəsinə çevrilib, onlar artıq onsuz bir gün də edə bilməyəcəklər. Amerikalı tədqiqatçılar sübut ediblər ki, smartfonlara sərf olunan vaxt məktəblilərin performansına mənfi təsir göstərir. Hər gün dərsdən sonra 2-4 saat mobil cihazlarda “oturan” uşaqlar, qadcetlərdən o qədər də asılı olmayan həmyaşıdları ilə müqayisədə ev tapşırıqlarını yerinə yetirə bilməmək ehtimalı 23% çoxdur.

3. Avtomobillər piyadaları xilas edir

ABŞ Milli Avtomobil Yolları Hərəkətinin Təhlükəsizliyi Administrasiyasının məlumatına görə, ölkəni hər 8 dəqiqədən bir piyada vurur. Çox vaxt belə qəzalar piyadaların hərəkətdə olarkən mesaj göndərməsi və yolu izləməməsi səbəbindən baş verir.

Bütün hərəkət iştirakçılarının təhlükəsizliyini artırmaq üçün Ford insan davranışını proqnozlaşdıra bilən, bununla da yol-nəqliyyat hadisələrinin şiddətini azaldan və bəzi hallarda onların qarşısını alan innovativ texnologiya hazırlayır.

On iki eksperimental Ford avtomobili Avropa, Çin və ABŞ yollarında 800 min kilometrdən çox məsafə qət edərək, ümumi həcmi bir ildən çox olan 473 gün ərzində bir sıra məlumat toplayıb.

Trend 5: Liderlərin dəyişməsi, indi hər şeyi onlar deyil, biz həll edirik

Bu gün həyatımıza, dünyadakı ekoloji vəziyyətə, sosial sferaya və səhiyyəyə kim daha çox təsir edir? Onilliklər ərzində pul vəsaitlərinin hərəkəti əsasən fərdlər və təşkilatlar, istər dövlət strukturları, istərsə də müəssisələr arasında hərəkət etmişdir.

Bu gün biz bütövlükdə cəmiyyətin qəbul etdiyi qərarların düzgünlüyünə görə daha çox məsuliyyət hiss etməyə başlayırıq.

“Cəmiyyəti yaxşılığa doğru dəyişə biləcək əsas hərəkətverici qüvvə hansıdır?” sualına. Respondentlər belə cavab verdilər:

• 47% - İstehlakçılar
• 28% - Dövlət
• 17% - Şirkətlər
• 8% - cavab verməkdən çəkinib

Trendin artan populyarlığını təsdiqləyən real həyat nümunələri:

1. Biznes istehlakçılara qarşı dürüst olmalıdır

Geyim satışı üzrə ixtisaslaşmış Amerika onlayn mağazası Everlane öz biznesini təchizatçılar və müştərilərlə münasibətlərdə maksimum şəffaflıq prinsipləri əsasında qurur. Everlane yaradıcıları moda sənayesinin məşhur olduğu hədsiz qiymətlərdən imtina etdilər və hər bir əşyanın son qiymətinin nəyə əsaslandığını açıq şəkildə öz vebsaytlarında göstərirlər - vebsayt material, əmək və nəqliyyat xərclərini göstərir.

2. Qiymətlər istehlakçılar üçün münasib olmalıdır

Sərhədsiz Həkimlər beynəlxalq humanitar təşkilatı vaksinlərin yüksək qiyməti ilə fəal mübarizə aparır. Bu yaxınlarda o, bir milyon doza sətəlcəm peyvəndi ianəsini qəbul etməkdən imtina etdi, çünki formulasiya patentlə qorunurdu, bu, son məhsulun qiymətinə mənfi təsir göstərir və dünyanın bir çox yerlərində sakinlər üçün onu əlçatmaz edir. Təşkilat bu addımla uzunmüddətli perspektivdə dərmanların mövcudluğunun həllinin vacibliyini vurğulamaq istəyir.

3. İstifadəçilərin rahatlığı üçün getdikcə daha çox xidmətlər görünməlidir

UberPool xidməti haqqında məlumatlılığı artırmaq və yoldakı avtomobillərin sayını azaltmaq üçün Uber Mexikoda səmaya reklam afişaları olan dronları buraxıb. Plakatlardakı işarələr tıxacda qalan sürücüləri işdənkənar hərəkət üçün öz avtomobillərindən istifadə etmək zərurəti barədə düşünməyə çağırıb.

Plakatlardan birində belə yazılmışdı: “Maşında tək gedirsən? Ona görə də ətrafdakı dağlara heyran ola bilməzsən”. Belə ki, şirkət sürücülərin diqqətini şəhərin üzərində sıx duman probleminə cəlb etmək istəyib. Başqa bir plakatda isə “Şəhər 5, 5 milyonluq avtomobil üçün deyil, sizin üçün tikilib” yazısı var.

Bunun mənası nədi?

Bu tendensiyalar artıq həyatımızın bir hissəsidir. Onlar istehlakçıların şüurunda nə baş verdiyini göstərir: onlar nə haqqında düşünürlər, müəyyən bir məhsulun alınması ilə bağlı necə qərar verirlər. Müəssisələr müştərilərin davranışlarına diqqətli olmalı və dəyişikliklərə çox həssas olmalıdırlar.

Mövzu üzrə əlavə: film İnsanlığın 10 əsas aldatmacası