Manipulyasiya üsulları və onlardan qorunma

2024 Müəllif: Seth Attwood | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 15:57

Sadə

1. Günahkarlıq və ya inciklik hisslərinin manipulyasiyası

Narahatlıq və ya günahkarlıq hissi sevilən insanı manipulyasiya etməyin ən etibarlı yollarından biridir. Bədbəxt qurbanın obrazı tez-tez öz daşıyıcısına danışılmamış səlahiyyətlər və təzminatlar şəklində "dividendlər" verir. Elə olur ki, insan illərdir qurban rolunda yaşayır və artıq buna öyrəşib, lakin ətrafdakılarda o, artıq simpatiya və kömək etmək istəyinə səbəb olmur, əksinə, qıcıq yaradır və hətta. aqressiya. Çünki əslində nə qədər qəribə səslənsə də, ailə sistemində həmişə piramidanın zirvəsində olan qurbandır. Belə bir insan başqalarına öz günahkarlıq hissləri ilə təsir edir. Zaman keçdikcə bu oyunda iştirak edən insanlar bu manipulyasiyanı birbaşa və ya yarı şüurlu şəkildə başa düşməyə və ona aqressivliklə cavab verməyə başlayırlar.

Antidot: Şikayətləri unutmaq üçün ailə qaydasını inkişaf etdirmək ən yaxşısıdır. Və ailə münaqişələri zamanı bir-birinin keçmiş günahlarını xatırlamamaq. Onsuz da yaxşı heç nəyə gətirib çıxarmayacaq. Əgər partnyorunuz sizi hansısa şəkildə incidibsə, bu məsələni dərhal müzakirə etmək daha yaxşıdır. Sivil və düzgün şəkildə, baş verənlərə və ya tərəfdaşınıza heç bir qiymət verməmək. Vəziyyəti aydınlaşdırın və oxşar vəziyyətin təkrarlanma ehtimalını azaltmaq üçün qarşılıqlı əlaqə qaydalarını tənzimləyin. Məcazi olaraq deyək: şikayətləri qumda yazın, sevincləri isə mərmər və qranitdə həkk edin. Bunu ailəniz üçün normaya çevirin və həyatınızın nə qədər asan və xoşbəxt olduğunu görün.

2. Qəzəbin manipulyasiyası

Sizi onlara təslim olmağa məcbur etmək üçün əsəblərini itirən insanlar var. Bunlar sözdə taktiki qəzəbdən istifadə edən manipulyatorlardır.

Antidot: Ən pisi belə bir adamın yolunu izləməkdir. Axı, onun texnikası işləsə, o, gələcəkdə sizinlə də, başqaları ilə də eyni şeyi etməyə davam edəcək. Başlamaq üçün sizə qətiyyət lazımdır: təslim olmamalı və özünüzə qışqırmağa icazə verməməlisiniz. Manipulyator qışqırmağa davam edərsə, buraxın. Qəzəbli rəqib sizinlə rasional davranmağı öyrənənə qədər qəzəbləndiyi zaman sonrakı atışmalarda bu davranışı davam etdirin.

Tez-tez təhrik olunacağınız öz qəzəbinizə gəldikdə, əvvəlcədən şüurlu bir mövqe və qaydalar hazırlamağa dəyər. Unutmayın ki, qəzəb içində hətta ən yaxşı nitqinizi söyləyə bilərsiniz. Amma şansınız yüksəkdir ki, sonra peşman olacaqsınız və bütün ömrünüz boyu peşman olacaqsınız.

3. Sükut manipulyasiyası

İnsanlar nə qədər kədərləndiklərini göstərmək istədikləri zaman mənalı sükutdan istifadə edirlər. Əks halda, onların fikrincə, problemin onlar üçün vacib olmadığını düşünəcəksiniz. Xırda səbəblərdən susmağa meylli insanlar iş münasibətlərini poza biləcək xoşagəlməz atmosfer yaradırlar. Susmaq, bu insanın nə qədər üzüldüyünü anladığınız zaman özünüzü günahkar hiss etmək üçün yaradılmışdır.

Antidot:"Put" ilə birlikdə oynamaqdan çəkinməyə çalışın, çünki bir dəfə işləsə, səssiz həmişə bu texnikaya müraciət edəcəkdir. Amma ona qarşı sərt davranma; hər şey yaxşımış kimi davran. Gözləyin, sükutu özü pozsun. Səssiz bir insanla söhbətiniz varsa, onu açıq fikirlə dinləyin. Səmimi və ağlabatan tərzdə ona baxışınızın nəyə əsaslandığını izah edin. Həmsöhbətiniz hekayənizdən sonra küsməyə davam etsə belə, əlinizdən gələni etdiyinizi biləcəksiniz. Məqsədi sizi təslim olmağa məcbur etmək olan sükutdan qaçmaq üçün geri çəkilmədiniz.

4. Sevginin manipulyasiyası

"Əgər sevirsənsə, onda …" Bu manipulyasiya manipulyatora müsbət münasibət bəsləyən yaxınlarınız üçün nəzərdə tutulmuşdur. Uşaqlıqdan insanlarda rədd edilmək və sevgini itirmək qorxusu güclüdür. Bir çox valideynlər düşünmədən övladını manipulyasiya etməyə çalışaraq “məni dinləməsən / dediklərimi etsən və s., onda mən səninlə ünsiyyəti dayandıracağam / səni sevirəm / sənə qayğı göstərəcəm və s.”

Antidot:Sevgi sövdələşmə deyil, münasibətlərin nəticəsidir. Hisslərinizin istismarını gördükdə, ona nə qədər ehtiyacınız olduğunu düşünün.

5. Ümidin manipulyasiyası

Parlaq vədlər tez-tez müəllifinin dərhal faydası arzusunu gizlədir. Pişik Basilio və tülkü Alisanın inanılmaz vədləri onların Buratinonun cibində cingildəyən qızıl sikkələri tez bir zamanda almaq istəyi ilə diktə edildi. Çox vaxt belə “mahnılar” həm də daha bilikli vətəndaşları “Axmaqlar ölkəsindəki Möcüzələr Meydanında” nağd pul basdırmağa aparır.

Antidot: Bir ərəb atalar sözündə deyilir: “Ağıllı öz işinə ümid edər, axmaq isə ümidə arxalanır”. Fikirlərə deyil, faktlara etibar edin. Başqasının hekayələrinə və ya fərziyyələrinə deyil, real təcrübəyə əsaslanaraq qərarlar verin.

6. Boşluqla manipulyasiya

Həddindən artıq şişirdilmiş eqoya möhkəm yapışan kiçik qarmaqlar günahsız bir şərh kimi səslənə bilər. İşlərin görülməsi üçün təriflər istifadə olunurdu: “Siz hesabat verməkdə əlasınız! Şübhəsiz ki, heç kim mənim sizə təklif etmək istədiyim şeyin öhdəsindən daha yaxşı gələ bilməz!” Və ya əksinə, səriştəsizliyə işarə edən bir çağırış: "Zəifdir?..", "Yəqin ki, bacarmadınız …"

Antidot: Yadınızdadırsa, təxribat xarakterli təklifi təqdim etməzdən əvvəl təklifi verməyi düşünürdünüzmü? Maraqlarınıza və imkanlarınıza uyğunluğunu yoxlayın.

7. İroniya və ya sarkazm

Manipulyator əvvəlcə ironik bir ton, zarafatlar və ya təxribatçı şərhlərlə zəngin tənqidi ifadələr və qeydlər seçir.

Antidot: Öz iştirakınız olmadan özünüzü incitmək mümkün deyil. İnanmayın - konkret nə olursa olsun, elə inciməyə çalışın. Əgər manipulyatorun təxribatlarına tab gətirməsəniz, kiminlə və nə ilə məşğul olduğunuzu dərk edərək və ya özünüzə xatırlatsanız, fikrin aydınlığını, ifadələrin düzgünlüyünü və emosional tarazlığı qoruya biləcəksiniz.

Kompleks

1. Vurğuların dəyişdirilməsi

Manipulyatorlar təqdim olunan materialda vurğunu qəsdən dəyişdirir, tamamilə arzuolunmaz bir şeyə kölgə salır və ehtiyac duyduqlarını vurğulayır. Bu, çox vaxt medianın çoxluğudur, əksər hallarda sahiblərinə xidmət edir. Baş katib Brejnevlə bağlı durğunluq dövrünün lətifəsini misal göstərmək olar. Media Cimmi Karterin təklifi ilə Ağ Ev ətrafında qaçışları şərh edir. Karter və Leonid İliç yarışa çıxdılar. İki iştirakçının bu yarışında qalib təbii ki, daha gənc və güclü Karter oldu. Amerika KİV-ləri həyasızcasına yazır: “Hörmətli prezidentimiz əla formadadır və asanlıqla birinci ola bilərdi, baş katib Brejnev isə sonuncu gəlib!” Mətbuatımız təmkinlə yazırdı: “Vaşinqton şəhərində keçirilən yarışlarda Sov. İKP MK-nın Baş katibi Leonid İliç Brejnev ikinci yeri tutdu. ABŞ prezidenti Cimmi Karter yalnız sondan əvvəlki yeri ilə kifayətlənməlidir”.

Antidot: Məlumatı yoxlayın, aydınlaşdırıcı suallar verməkdən və təfərrüatları öyrənməkdən çəkinməyin.

2. Emosional çirklənmə

Bu manipulyasiya texnologiyası insan psixikasının emosional infeksiya kimi bir xüsusiyyətinə əsaslanır. Məlumdur ki, insan onun üçün arzuolunmaz məlumatların alınması yolunda müəyyən qoruyucu maneələr qurur. Belə bir maneəni (psixikanın senzurası) keçmək üçün manipulyasiya təsirini hisslərə yönəltmək lazımdır. Beləliklə, lazımi məlumatları lazımi duyğularla "yükləyərək" ağıl səddini aşmaq və insanda ehtirasların partlamasına səbəb olmaq, eşitdiklərindən narahat olmaq mümkündür. Bundan əlavə, emosional çirklənmənin təsiri işə düşür ki, bu, izdihamda ən çox yayılmışdır, burada bildiyiniz kimi, hər bir fərdin tənqidi həddi daha aşağıdır və tarixən daha qədim reflekslər və instinktlər daxildir. Oxşar manipulyasiya texnikası bir sıra realiti-şoular zamanı, iştirakçılar yüksək səslə danışdıqda və bəzən əhəmiyyətli emosional həyəcan nümayiş etdirdikdə istifadə olunur. Bu, tamaşaçıları əsas personajlarla empatiya quraraq, nümayiş etdirilən hadisələrin dönmələrini izləməyə vadar edir.

Bəzi siyasətçilərin çıxışları emosional yüklənir, bu səbəbdən informasiya dinləyicilərin hisslərinə təsir edir, auditoriya “emosiyalara bulaşır”, natiqin nitqinin məzmun tərəfinin qavranılması daha az rasional, tənqidi və düşünülmüş xarakter alır. Bu, alman millətini zombiləşdirən Hitler və Göbbelsin çıxışlarını fərqləndirirdi.

Antidot: Buğdanı samandan ayırın. Emosional mesajı və məlumatın məzmun aspektini ayırmaq lazımdır. Məsələn, ağıllı bir satıcının və ya reklamın təzyiqi altında alış-veriş etməzdən əvvəl, bu vəziyyətin / məlumatın ortaya çıxmasından əvvəl hansı məqsədlərinizin, istəkləriniz və proqnozlaşdırılan xərclərin olduğunu, məhsulun / xidmətin hansı spesifik keyfiyyətləri və xüsusiyyətləri ilə maraqlandığınızı, onlara nə qədər ehtiyacınız var. Qərarın verilməsini təxirə salmaq imkanı varsa, məqsədəuyğunluq məsələsini daha sonra, daha sakit və adekvat emosional vəziyyətdə, “səhər axşamdan daha müdrikdir” qaydasına riayət etməklə nəzərdən keçirmək daha yaxşıdır.

3. "Psixoloji Aykido"

Eyni materialların təqdimatından asılı olaraq, tamaşaçıların fərqli, bəzən əks fikirlərinə nail ola bilərsiniz. Yəni, hansısa hadisəni süni şəkildə “görməmək” olar, amma nəyəsə, əksinə, daha çox diqqət yetirilə bilər. Bunun necə işlədiyinə dair yaxşı bir nümunə:

Əziz ana və ata! Universitetə gedəndən bəri məktub yazmaqda diqqətsiz olmuşam. Diqqətsizliyim və indiyə qədər yazmadığım üçün təəssüflənirəm. Mən indi sizə baş verən hər şey haqqında məlumat verəcəyəm, amma oxumağa davam etməzdən əvvəl, lütfən oturun. Oturmayana qədər oxumayacaqsan, hə? Yaxşı, indi özümü çox yaxşı hiss edirəm. Buraya gəlişimdən az sonra alovlananda yataqxananın pəncərəsindən tullanarkən aldığım kəllə sınığı və beyin sarsıntısı indi demək olar ki, sağalıb. İki həftə xəstəxanada yatdım və indi demək olar ki, normal görürəm. Baş ağrıları gündə yalnız bir dəfə olur. Xoşbəxtlikdən yataqxanada baş verən yanğını və atladığımı yataqxananın yanında yerləşən yanacaqdoldurma məntəqəsinin növbətçi operatoru görüb. Yanğınsöndürənlərə zəng edən və təcili yardım çağıran o idi. O, məni xəstəxanada da ziyarət etdi və yanğından sonra yaşamağa yerim olmadığından, mehribanlıqla otağını onunla bölüşməyi təklif etdi.

Bu, əslində zirzəmi otağıdır, lakin olduqca yaraşıqlıdır. O, gözəl oğlandır, biz aşiq olduq və evlənəcəyik. Hələ dəqiq tarix təyin etməmişik, amma toy mənim hamiləliyim fərqinə varmadan baş tutacaq. Bəli, ana və ata, mən hamiləyəm. Bilirəm ki, sən baba və nənə olmaq arzusundasan və uşağı qarşılayacaqsan və onu uşaq vaxtı məni əhatə edən eyni sevgi, sədaqət və incə qayğı ilə əhatə edəcəksən. Evliliyimizin gecikməsinin səbəbi rəfiqəmin nikahdan əvvəl qan analizlərimə mane olan kiçik bir infeksiyaya yoluxması və mən də istəmədən ondan yoluxmağımdır. Əminəm ki, siz mənim dostumu qucaq açıb qarşılayacaqsınız. O, mehribandır, çox savadlı olmasa da, zəhmətkeşdir.

İndi baş verənləri danışandan sonra sizə demək istəyirəm ki, hosteldə yanğın olmayıb, beyin silkələnməsi və kəllə sümüyünün sınığı olmayıb, xəstəxanada olmamışam, hamilə deyiləm, nişanlı deyiləm., Mən yoluxmuş deyiləm və dostum yoxdur. Bununla belə, mən Amerika tarixindən aşağı qiymətlər, kimyadan isə zəif qiymətlər alıram və mən istəyirəm ki, bu qiymətlərə müdriklik və təvazökarlıqla baxasınız.

Sənin sevimli qızın Şeron"

Amerikalı sosial psixoloq Robert Cialdini “Təsir Psixologiyası” kitabında insanlara təsir etmək və onların inanclarını dəyişdirmək üçün təzad prinsipindən məharətlə istifadə etmə nümunəsi kimi bu əyləncəli məktubu göstərir. Əmin ola bilərsiniz ki, kontrast prinsipi ilə təmin edilən bu gözəl kiçik təsir silahı iddiasız qalmayacaq. Prinsipin böyük üstünlüyü təkcə onun effektiv işləməsində deyil, həm də onun istifadəsinin öyrədilməmiş bir insan üçün demək olar ki, görünməz olmasıdır.

Antidot: Xarici təsirləri daxil etməzdən əvvəl ilkin seçilmiş mövqeyə qayıtmağı öyrənin. Mövcud mövqenizin strateji prinsiplərinizə və prioritetlərinizə uyğun olub olmadığını yoxlayın. Baş verənlər haqqında təsəvvürünüzü dəyişdirən əlavə xarici məlumat almadan əvvəl və sonra mövqeyinizi müqayisə edin. Kənardan daxil olan məlumatların etibarlılığını, əhəmiyyətini və əhəmiyyətini təhlil edin. Bu məlumatdan əldə edilmiş dərsləri uzunmüddətli və əvvəlki planlarınızla, qiymətləndirmə sistemlərinizlə, prioritetlərinizlə və mənalı münasibətlərinizlə əlaqələndirin.

4. Təkliflərdə və suallarda gizlənən əmrlər

Manipulyator sorğu adı altında öz əmrlərini gizlədir. Bir Zen Buddist məsəli bunu aydın şəkildə nümayiş etdirə bilər:

Zen müəllimi Bankinin söhbətləri təkcə Zen tələbələrini deyil, həm də müxtəlif məzhəb və rütbələrdən olan insanları cəlb edirdi. Onun böyük auditoriyası Niçiren təriqətinin kahinini narazı saldı, çünki təriqət ardıcılları Zen haqqında eşitmək üçün onu tərk etdilər. Eqoist Niçiren keşişi Bankay ilə mübahisə etmək qərarına gələrək məbədə gəldi.

- Ey Zen müəllim! o zəng etmişdi. - Bir dəqiqə gözlə. Sənə hörmət edən hər kəs sözünə əməl edər, amma mən sənə hörmət etmirəm. Məni itaət etməyə məcbur edə bilərsənmi?

"Mənə gəl, sənə göstərim" dedi Bankei. Kahin əzəmətlə camaatın arasından müəllimə tərəf getməyə başladı. Bankei gülümsədi:

- Mənim solumda dur.

Kahin itaət etdi.

- Yox, - Bankei dedi, - mənim sağımda dayansan, danışmaq bizim üçün daha rahat olar. Bura get.

Kahin ləyaqətlə sağa doğru getdi.

- Görürsən, - Bankei dedi, - mənə tabe olursan. Mənə elə gəlir ki, sən incə və mülayim insansan. İndi otur və qulaq as.

Uzaq keçmişdən gələn bu məsəldə birbaşa manipulyasiyaları müşahidə edə bilərik, o, yalnız adi söhbət və cümlələrin arxasındakı mesajların xarakterini vurğulayır. Amma bu təsir daha gizli üsullarla həyata keçirilə bilər.

Antidot: Məqsədləriniz və "istinad çərçivəsi" haqqında aydın olun. Həmsöhbətin motivlərini və maraqlarını öyrənməyə çalışmağa dəyər. Gələcəkdə onlara nail olmaq üçün konkret texnikalar şəklində rəsmiləşdirilmiş taktika və strategiyanı izləmək daha asan olacaq.

5. Müzakirədən yayınma

Belə bir manipulyasiya hərəkəti küskünlüyün nümayişkaranə istifadəsi ilə həyata keçirilir. Məsələn, “… sizinlə konstruktiv şəkildə ciddi məsələləri müzakirə etmək mümkün deyil…”, “… davranışınız görüşümüzü davam etdirməyi mümkünsüz edir…” və ya “mən bunu davam etdirməyə hazıram”. müzakirə, ancaq əsəblərinizi qaydasına saldıqdan sonra… və s. P.

Münaqişə doğuraraq müzakirənin pozulması, müzakirənin ilkin mövzu ilə tamamilə əlaqəsi olmayan adi davaya çevrildiyi zaman rəqibi özündən qovmaq üçün müxtəlif üsulların köməyi ilə həyata keçirilir.

Müzakirədən yayınmaq üçün söz kəsmək, söz kəsmək, tonu yüksəltmək, nümayişkaranə davranış, dinləmək istəməmək, rəqibə hörmətsizlik göstərmək kimi hiylələrdən istifadə etmək olar. Onların müraciətindən sonra belə tipli ifadələr verilir: “…sizinlə danışmaq mümkün deyil, çünki siz heç bir suala bircə başa düşülən cavab vermirsiniz”, “…sizinlə danışmaq mümkün deyil, çünki baxışınızla üst-üstə düşməyən nöqteyi-nəzəri ifadə etməyə imkan vermirsiniz…” və s.

Antidot: Emosional sakitliyi, özünü idarə etməyi və soyuqqanlılığı qoruyun. Özünüzə izah edin ki, bu hiylə təcavüzkarın təxribatıdır və işə yaramayacaq, çünki siz bunu artıq müəyyən etmisiniz. Təcavüzkarın özünə qarşı belə haqsızlığa yol verdiyinə görə qəzəblənməməlisən. Bu onun təbiətidir.

6. Mübahisənin süni yerdəyişməsi

Bu halda, hər hansı bir müddəanın müzakirəsinə başlayan manipulyator bu müddəadan irəli gələn səbəbləri göstərməməyə çalışır, əksinə birbaşa onların təkzibinə keçməyi təklif edir. Beləliklə, manipulyatorun mövqeyini tənqid etmək imkanı məhduddur və mübahisənin özü qarşı tərəfin arqumentasiyasına keçir. Rəqib buna boyun əyərək, müxtəlif arqumentlər gətirərək irəli sürülən mövqeyi tənqid etməyə başlayarsa, bu arqumentlər ətrafında mübahisə etməyə, onlarda nöqsan axtarmağa çalışırlar. Eyni zamanda, manipulyator müzakirə üçün öz sübutlar sistemini təqdim etmir.

Antidot: Dialoqu yoluna qaytarın. Futbolda doğma meydança effektini xatırlayın. Ünsiyyətdə "öz sahəsi" daha vacibdir. Təşəbbüsdən əl çəkməyin və "özünüzə" və seçilmiş mövqeyə qayıtmayın.

7. Sualların axını

Bu manipulyasiya texnikası vəziyyətində obyektə eyni mövzuda eyni anda bir neçə fərqli sual verilir. Gələcəkdə onun cavabından asılı olaraq hərəkət edirlər: problemin mahiyyətini dərk etməməkdə və ya suala tam cavab verməməkdə, ya da çaşdırmağa çalışmaqda ittiham olunurlar.

Antidot: Sualları ardıcıllıqla cavablandırmağın daha məqsədəuyğun olduğunu bildirin və cavablarınızla diqqətinizi seçdiyiniz mövzuya yönəldin. Təcavüzkar təzyiq halında, növbəti suallara məhəl qoymayın və seçdiyiniz birinə sakitcə cavab verməyə davam edin və ya suallar axını quruyana qədər fasilə verin. Manipulyatorun aktiv diskreditasiya variantları mümkündür. Məsələn, bir kağız parçası götürün və məşhur komediyada olduğu kimi, bir şərhlə suallar yazmağa başlayın: "Daha yavaş ola bilməzdim, yazıram…"