Saxta xəbərlər və Facebook manipulyasiyası

2024 Müəllif: Seth Attwood | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 15:57

Kiminlə danışmağınızdan asılı olaraq, Facebook müasir jurnalistikanın ya xilaskarı, ya da qatili hesab olunacaq. Hər həftə Facebook-da təxminən 600 milyon insan xəbərlərə baxır və sosial şəbəkənin qurucusu Mark Zukerberq rəqəmsal xəbərlərin yayılmasında üstünlük təşkil etmək planlarını belə gizlətmir.

"Xəbərlər Facebook-da istənilən məlumat kimi tez çatdırıldıqda, insanlar daha çox xəbər oxumağa başlayırlar" dedi Mark həmin il sual-cavab sessiyasında və əlavə etdi ki, Facebook Instant Articles-ı sürətli templi etmək istəyir. məqalə səhifələri). insanlar üçün xəbər təcrübəsi mənbəyidir.

İnternet trafikini dəmir yumruqla ələ keçirən Facebook, rəqəmsal nəşriyyatçıları 350 milyard dollarlıq nəhənglə narahat bir ittifaqa itələdi və sosial şəbəkənin əsl niyyətləri ilə bağlı onlayn mediada mübahisələrə səbəb oldu. Korporasiya bütün bazarı iz qoymadan tabe edəcək, yoxsa sadəcə olaraq istifadəçi dostu məzmunun birbaşa xəbər lentinə çatdırılmasını təşkil edəcək? Tarixi boyu, bu gün Buzzfeed və New York Times kimi nəşriyyatlara Facebook Live-in video yayım xidmətindən istifadə etmək üçün pul ödəyən Facebook, qarşılıqlı faydalı ev sahibi-icarəçi münasibəti axtarırdı.

Amma həqiqətən də Facebook-un jurnalistlər və jurnalistika haqqında nə düşündüyünü bilmək istəyirsinizsə, sadəcə olaraq şirkət gizli “məşhur xəbərlər” layihəsi üzərində işləmək üçün bir neçə jurnalisti sakitcə işə götürəndə baş verənlərə nəzər salmalısınız. Nəticələr xoşagəlməzdir: Beş keçmiş “xəbər kuratoru”na görə, onlar daxildə adlandırılan Zukerberq və şirkət sənayeyə və onu qidalandıran istedada yuxarıdan aşağı baxırlar. Gizmodo ilə müsahibələrində bu keçmiş kuratorlar ağır iş şəraiti, alçaldıcı münasibət və onlara istehlak materialı kimi yanaşan rəhbərliyin gizli və təkəbbürlü münasibətini təsvir etdilər. Facebook xəbər zibilxanasında qaldıqdan sonra onlar qəti əmin oldular ki, şirkət onları jurnalist işi üçün deyil, xəbərlərin çeşidlənməsi alqoritmini sınaqdan keçirmək üçün işə götürüb.

2014-cü ilin yanvarında istifadəyə verilən Facebook-un Populyar Xəbərlər bölməsi bütün İnternetdə ən çox arzulanan yerlərdən biridir, saytın səhifələrinin yuxarı sağ küncündə yerləşir və ən çox müzakirə olunan mövzuların siyahısını və bir sıra məqalələrə keçidləri ehtiva edir. bu mövzuların hər biri. Bu bölməyə rəhbərlik etmək üçün işə götürülən təxminən on jurnalist şirkətin Nyu-York ofisində işləmirlər, əslində podratçılardır.

“Bizi demək olar ki, iki ay yarım söhbət otağına qoydular” dedi keçmiş xəbər kuratorlarından biri (onların hamısı Facebook-la bağlı problemlərin qarşısını almaq üçün tam anonimlikdə israr edirdilər). Zukerberqin layihəni hər an bağlamağa hazır olduğu açıq-aydın görünürdü.

"Bizə insanlar kimi deyil, robotlar kimi davranırdılar" deyə başqa bir kurator xatırladı.

Şübhəsiz ki, Facebook xəbər bölməsi xəbər agentlikləri üçün baxışların əhəmiyyətli bir hissəsini təmin edir. Facebook bu payın nə qədər yüksək olduğunu göstərmir, lakin lətifə sübutları xəbərlər bölməsinə daxil edilməsinin məqaləyə minlərlə baxış əlavə etdiyini göstərir. Sayt ziyarətçiləri tərəfindən hansı məqalələri oxuduğunu müəyyən edən bölmədə xəbərlərin seçilməsi alqoritmidir, lakin Facebook onun iş prinsiplərini açıqlamır.

Xəbərlər bölməsinə 20 və 35 yaşlarında olan, əksəriyyəti nüfuzlu Ivy League universitetlərini və Kolumbiya və ya Nyu York Universiteti kimi özəl Şərq Sahil institutlarını bitirmiş şəxslər ev sahibliyi edir. Onlar əvvəllər Bloomberg, New York Daily News, MSNBC və The Guardian kimi nəşrlərdə çalışıblar. Keçmiş xəbər kuratorlarından bir neçəsi Facebook-u tərk edərək New Yorker, Mashable və Sky Sports-a gedib.

Xəbər kuratorları qrupunun keçmiş üzvlərindən bəziləri ilə söhbətlərə görə, qrup hansı məqalələrin xəbərlər siyahısında yuxarıda yer alacağını və daha da vacibi, hansı saytların oraya çatacağını müəyyən etmək səlahiyyətinə malikdir. Komandalardan biri dedi: "Biz öz zövqümüzə əsaslanaraq aktuallığı müəyyən etdik və xəbərlərin keyfiyyəti üçün heç vaxt vahid standart olmayıb".

Xəbər kuratorları Facebook işçiləri deyil, podratçılardır. Keçmiş kuratorlardan biri dedi ki, Facebook onlara tam tibbi sığorta, yarımillik məzuniyyət və gediş haqqının ödənilməsi kimi iş şəraiti təqdim edir, lakin şirkətin bütün işçilərinə görə onları korporativ mədəniyyət və xoş xırda şeylər baxımından işçi kimi qəbul etmir. “Biz hələ işləyərkən bütün şirkət üçün işıqlar axşam saat 8-də söndü. Biz şirkətdə baş verənlərdən bir növ ayrıldıq, lakin bizi fərqli şərtlərlə işə götürdük”deyə keçmiş işçilərdən biri deyir.

BCForward və Pro Unlimited tərəfindən işə götürülən xəbər kuratorları (bu, öz növbəsində, Accenture Facebook işçilərini işə götürmək üçün müqavilə bağlamışdı) səhər işə gələndə onlara Facebook-un alqoritmi ilə seçilmiş ən populyardan ən azına qədər isti mövzuların siyahısı təqdim edildi. məşhur. Daha sonra kuratorlar həmin mövzularla bağlı məqalələrin siyahısını müəyyənləşdirdilər.

Kuratorlar qrupu hər mövzu üçün başlıq yazır, ardınca təqribən üç cümlə təsviri, Facebook fotoşəkili və ya videosu ilə birlikdə. Kurator mövzunu ümumiləşdirən və adətən xəbər saytına aparan “ən uyğun yazı”nı da seçir. Keçmiş kuratorlar Gizmodo-ya bildiriblər ki, onlara neytral başlıqlar və təsvirlər yazmaq tapşırılıb və yalnız video Facebook-da yerləşdirilən zaman mövzuya video əlavə edilməlidir. Materialları götürməli olduğu üstünlük verilən nəşrlərin siyahısı da var idi - New York Times, Time, Variety və bir sıra digər ənənəvi media orqanları. World Star Hip Hop, The Blaze və Breitbart kimi ümumiyyətlə göz ardı edilən başlıqların siyahısı da var idi, lakin onlara məhəl qoymamaq üçün rəsmi göstərişlər yox idi. Həmçinin xəbərlərdə Twitter-in adını çəkməmək, onları “sosial şəbəkə” ifadəsi ilə əvəz etmək tövsiyə olunub.

Kuratorların istənilən mövzuya “qadağa” qoymaq səlahiyyəti var. Söhbət etdiyimiz şəxslər bunu ən azı hər gün edirdilər - əsasən mövzuda ən azı üç ənənəvi mənbənin olmaması səbəbindən. Digər səbəblərə gəlincə, onların qadağan edilməsi ilə bağlı qaydalar qaranlıq idi və kuratorlara heç bir səbəb olmadan mövzuları silmək imkanı verirdi (baxmayaraq ki, söhbət etdiyimiz şəxslər bu fürsətdən heç kimin sui-istifadə etmədiyini iddia edirlər).

2015-ci ilin əvvəlində, Facebook xəbər lenti layihəsi hələ ilkin mərhələdə olanda kuratorların qalan işləri ilə bağlı xüsusi göstərişlər yox idi.

Keçmiş kuratorlardan biri deyir: "Bu, olduqca sadə idi - bizi əsas vəzifələrə öyrətdilər, sonra isə güc və əsas işə qərq olduq".

Zaman keçdikcə tələblər artdı və xəbər kuratorları komandası İnternet məzmun fabriki haqqında ən pis stereotiplərə uyğun olaraq baxmağa başladı.

Menecerlər kuratorları gündəlik başlıqların və təsvirlərin dərəcələri ilə itələdi, bir yazı yazmağa nə qədər vaxt lazım olduğuna dair göstərişlər verdi. Ümumi norma gündə 20 yazı idi. Keçmiş kurator dedi: "Aramızda nə qədər sürətli işlədiyimizi təsvir edən sənədlər dolaşırdı - menecerlər məhsuldarlığımızın sərhədlərini görmək ümidi ilə işçilər arasında rəqabəti qızışdırmağa çalışırdılar".

Bu da işçiləri yandırıb. “Başladığımız insanların çoxu artıq ayrılıb. Çoxları üçün bu iş müvəqqəti seçim idi, çoxumuz jurnalistika fakültəsini bitirdikdən sonra ora gəldik, heç olmasa biri işdən çıxarıldı. Bu işin çoxu digər xəbər agentliklərinə getdi”deyə başqa bir keçmiş kurator bizimlə paylaşdı.

Bir kuratorun dediyinə görə, menecerlər podratçılardan Facebook-dakı işlərini CV-lərdə və ya ictimai səhifələrdə qeyd etməməyi xahiş ediblər. Keçmiş xəbərlər kuratoru deyir: "Sanki onlar qaynar xəbər lentinin sehrini bağlı qapılar arxasında saxlamaq istəyirdilər". Rəhbərliyin səylərinə baxmayaraq, LinkedIn-də keçmiş Facebook xəbər işçilərini tapmaq asandır.

Facebook-un xəbər lentini silməyə çalışmasının səbəbi xəbərləri apolitik sosial media maşını ilə çeşidləmək üçün qərəzsiz proses illüziyası yaratmaqdır. Bütün bunlardan sonra şirkətin baş redaktoru Benjamin Vaqnerin rəhbərlik etdiyi bütün informasiya qolu məlumat çatdırmaq üçün bir kanal kimi insanların Facebook-dakı inamına arxalanır. Əgər redaktorlar qrupu qəzet redaktorlarının ön səhifədə nə yazacağı ilə bağlı mübahisə etdiyi kimi məşhur mövzular ətrafında mübahisə edərsə, Facebook media sənayesində tərəfsiz oyunçu, neytral boru xətti və qərəzli deyil, imicini məhv etmək riski daşıyır. kurator.

Beləliklə, bir çox keçmiş kuratorlar hesab edirlər ki, Facebook-un əsas məqsədi insan kuratorlarını robot kuratorlarla əvəz etməkdir. Gizmodo-ya müsahibə verən keçmiş kuratorlar dedilər ki, onlar özlərini gec-tez öz yerini tutacaq bir avtomat öyrətmək kimi hiss edirlər. Keçmiş kuratorlardan birinin dediyi kimi, bu, sanki dəyişdirilə bilən bir təcrübənin bir hissəsi idi.

Xəbər kuratorları komandası və onun gələcəyi ilə bağlı suala bir Facebook sözçüsü belə cavab verdi: “Biz şayiələri və fərziyyələri şərh etmirik. Kuratorlara gəlincə, onlar layiqli təzminat alırlar”.

Müsahiblərin sözlərinə görə, onların hələ də Facebook-da işləyən həmkarları hiss edirlər ki, onların işləri getdikcə sıxışdırılır. Ən azı 20 nəfərlik qrupdan Facebook, son bir il ərzində 8 nəfəri heç kimlə əvəz etmədən işdən çıxarıb. “Bizi işə götürdülər, bizi inandırdılar ki, ən azı bir il işə götürürlər, lakin üç aydan sonra heç bir səbəb göstərmədən üçümüz işdən çıxarıldıq. Bizə sadəcə dedilər ki, şirkət xərcləri azaldır”dedi keçmiş kuratorlardan biri.

Başqa bir keçmiş kurator Facebook-un son məqsədini çox sadə görür: “Bu, tamaşaçıların cəlbediciliyini artırmaq üçün bir təcrübədir. Onların səy göstərdiyi yeganə şey bu iştirakdır”.

Facebook-un hər gün xəbərlər bölməsini klikləyən milyard istifadəçidən topladığı məlumat medianın gələcək simasına - nə oxuduğumuza, bunu necə etdiyimizə və məzmunumuzu haradan əldə etdiyimizə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər. Bu gələcək görünüş, 20 kuratordan ibarət komanda tərəfindən deyilsə, bu kuratorların öyrətdiyi alqoritmlə müəyyən edilir. “Hər şey elmə tabedir. Biz alqoritmin köləsi idik dedi keçmiş xəbər kuratorlarından biri.