Subsonik dissonans: ağlınızın sındırıldığını necə bilirsiniz?

2024 Müəllif: Seth Attwood | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 15:57

Sizcə iki nəfər eyni anda sizə fərqli şeylər desə nə olacaq? Biri sol qulaqda, biri sağda? Və çox maraqlı bir şey baş verəcək: nə qədər çalışsanız da, yalnız bir mətndən xəbərdar ola bilərsiniz. Digəri əlçatan olmayacaq

Eşitmə qabiliyyətiniz əla işləyir və siz hər şeyi mükəmməl eşidə bilərsiniz, lakin təklif olunan iki variantdan yalnız birini eşidəcəksiniz. İkincisini də eşidirsən, ancaq xəbərin yoxdur.

Albalı, insanın eyni vaxtda dinlədiyi iki siqnal mənbəyi ilə işləyərək (iki qulaqda müxtəlif lent yazılarına xidmət edən xüsusi qulaqlıqlardan istifadə etməklə) kokteyl partisi effektini - iki söhbətdən yalnız birini dinləmək və yadda saxlamaq qabiliyyətini kəşf edib.

Mövzu qeydlərdən birini diqqətlə dinləməli idi və başa çatdıqdan sonra eşitdiklərini asanlıqla təkrarlaya bildi. Ancaq başqa bir qeyddən o, demək olar ki, heç nə tutmadı.

Eyni effekt vizual siqnallar sahəsində də tapıldı: müxtəlif kino səhnələri sağ və sol gözün tor qişasına tətbiq edildikdə, subyekt onlardan yalnız birini qavrayırdı.

Amma. İki mühüm şey var. Hətta üç. Birincisi: şüuraltı zehniniz hər iki (!) Mətni eşidir.

Bunu bütün söhbətlərə “dinləyən” və efirdə “bomba”, “terror hücumu”, “partlayış” və s. kimi “terrorçu” sözləri görünəndə avtomatik yazıya başlayan telefon təhlükəsizlik sistemi ilə müqayisə edə bilərsiniz.

Bu sistem bir mifdir, çünki bütün söhbətlər istisnasız olaraq qeydə alınır və bir səbəb varsa, lentlər dinlənilir.

Terrorçuların efirdə “bomba”, “terror hücumu” və ya “partlatmaq” kimi sözlərdən istifadə etməsinə də çox şübhəm var. Amma məsələ bu deyil. İnsanda efirin bütün səslərini idarə edən "şüuraltı" adlı belə bir müdafiə sisteminə malik olması vacibdir. Bu, ilk şeydir.

İkincisi: efirdə bu mühüm sözlər görünəndə şüur istər-istəməz bu kanala keçir, o vaxta qədər reallaşmamışdı. Məsələn, FTB fraksiyasının nümayəndəsi oturub potensial terrorçuların telefon danışıqlarını dinləyir. Çoxlu sətirlər var, ancaq fiziki olaraq yalnız birini dinləyə bilərsiniz. Burada o, oturub dinləyir, ən pis terrorçu pizza sifariş edir və birdən - bang! - digər sətirdə səslənən "bomba" sözünü eşidir. Diqqət avtomatik olaraq bu söhbətə keçir və pizza sifariş etmək şüurdan “düşür”.

Üçüncüsü: biz özbaşına bir kanaldan digərinə keçə bilərik. Məsələn, FTB “bomba” ilə bağlı söhbətə qulaq asır və anlayır ki, potensial terrorçu gözəl qadından danışır. Hamısı budur. İndi o, istəsə diqqətini pizzaya “qaytara” bilər. Və ya qadınlar haqqında söhbətə qulaq asmağa davam edin.

FTB agentindən “bomba” sözündən əvvəl ikinci söhbətdə nədən danışıldığını soruşsanız, heç nə xatırlaya bilməyəcək. Və agentdən “bomba” sözündən sonra ilk söhbətdə nədən danışıldığını soruşsalar, o, heç nə xatırlaya bilməyəcək.

Orada psixoloqlar necə desələr də, başımıza hər şeyi yazan “maqnitofon” yoxdur. Əgər söhbətə qulaq asmamısınızsa, onu xatırlaya bilməyəcəksiniz.

Şüuraltınız tərəfindən "eşitilmiş" olsa belə. Onun “davranışı” terrorçulara qarşı yuxarıda qeyd olunan müdafiə sisteminə bənzəyir. Açar söz səslənən kimi qeyd başlayır. Amma belə bir söz deyilmirsə, söhbətə məhəl qoyulmur. Agent “bomba” sözündən əvvəl pizza haqqında, “bomba” sözündən sonra isə “bomba” söhbətini xatırlaya biləcək. Birinci söhbətin ikinci hissəsi, ikinci söhbətin birinci hissəsi onun yaddaşında yoxdur.

Niyə mən bu barədə belə təfərrüatlı danışıram? Çünki neyrolinqvistik proqramlaşdırmanın səyləri ilə reklamda müştərinin şüuraltını xüsusi açar sözlər vasitəsilə “proqramlaşdırmaq” həvəsi yaranıb. Buna "daxil edilmiş mesaj texnikası" deyilir. Fərqli ölçüdə, fərqli rəngdə, qalın və ya kursivlə yazılmış reklam mətninə süni şəkildə başqa mətn daxil edilir. Müştəri bu mətni oxuduqda, "daxil edilmiş" sözlər şüuraltı olaraq (!) ayrıca mətnə qatlanır və müştəri əslində gizli mesajı oxuyur. Daha tez-tez bu, məcburidir. Məsələn, bizdən al. Budur bir nəzəriyyə. Bu işləyir? Gəlin bunu anlayaq.

Daxil edilmiş mesaj texnikası

Daxil edilmiş mesaj texnikasının qabaqcılı görkəmli psixoanalitik Karl Yunqdur (Freydin tələbəsi, məşhur kollektiv şüursuzluq nəzəriyyəsinin müəllifi, bu da reklamda öz əksini tapmışdır). Jung müştəriyə pulsuz birləşmələrlə cavab verməli olduğu bir sıra sözlər təklif etdi. Məsələn, "ana" sözü.

Müştəri isə hansı assosiasiyaları olduğunu deyir. Amma məsələ heç də müştərinin “ana”, “ata” və ya “uşaqlıq” sözü üçün hansı assosiasiyaları təklif etməsi deyildi.

Jung qeyd etdi ki, hansı sözlərin assosiasiyalarda gözlənilməz çətinliklərə səbəb olur

Müştəri uzun müddət "pişik" sözü üçün bir assosiasiya tapa bilmirsə, Jung müştərinin pişiyinin bir növ ağrılı keçmiş təcrübə ilə əlaqəli olduğunu təklif edir. Məsələn, müştəri kiçik olanda, pişik onu çox qorxutdu və ya qaşıdı. Birlik də asanlıqla gəlirsə, deməli problem yoxdur.

Bu yolla, Carl Jung müştərinin xəbəri olmadan uzaq keçmişdən travmatik təcrübələri müəyyən edirdi. Digər psixoanalitiklər problemi "axtararkən" Jung bir neçə dəqiqə ərzində tapdı və bu, ona məqsədyönlü işləməyə imkan verdi.

1936-cı ildə beynəlxalq səviyyədə tanınmış psixoterapevt və hipnozçu Milton Erickson Jung testinin nəticəsini təsvir edən bir məqalə yazdı. Mövzu hamiləlik qorxusu olan gənc bir qadın idi.

Erikson öz araşdırmasında ona “qarın” stimul sözünü təqdim etdi və cavab olaraq bir hekayə aldı və bu mətndəki bəzi sözlər, sanki, qalın idi. Məsələn, intonasiya dəyişdi. Yaxud qeyri-ixtiyari bir jest edildi. Ümumiyyətlə, bəzi sözlərin digərlərindən daha emosional zəngin olduğu açıq-aşkar görünürdü.

Erickson bu sözləri mətnin qalan hissəsindən ayırdı və o, arzuolunmaz hamiləlik (və sonrakı abort) haqqında əlaqəli bir hekayə aldı: xəstə, narahat, körpə, qorxu, əməliyyat, xəstəlik, unudulmuş. Belə ki, qadın şüursuz şəkildə Eriksona keçmiş təcrübəsinin hekayəsini danışıb, sonradan repressiyaya məruz qalıb, unudulub.

Lakin Erickson daha da irəli getdi. O, təklif edib ki, bu prosesi geri qaytarmaq olar. Yəni, bəzi xüsusilə vacib sözləri jest və ya intonasiya ilə vurğulamaq. Və sonra terapevt müştəriyə gizli şüursuz mesajlar göndərə biləcək. Budur bir nəzəriyyə.

Etiketlənmiş mesaj müştəriyə emosional cəhətdən neytral olan və sanki hansısa mövzu ilə heç bir əlaqəsi olmayan, müştəri üçün travmatik və ya ağrılı istənilən mesaj şəklində ötürülür. Bununla belə, bu mesajda bu və ya digər şəkildə işarələnmiş sözlər var.

Məsələn, baş ağrısından əziyyət çəkən müştəriyə sadələşdirilmiş şifahi mesaj: “Merimiz qərara gəldi ki, bu yüngül boya hasarı rəngləsək, xüsusilə hava açıq olanda çox gözəl görünəcək”. Bu vəziyyətdə, daxil edilmiş bir mesajımız var. Baş yüngül, aydındır, onu ya jestlərlə, ya da intonasiya ilə vurğulamaq olar, hətta başqa bir şriftlə, məsələn, yazılıbsa.

Baş təmiz

Beləliklə, müştəri bir deyil, iki mesaj alır. Birincisi ağıl yönümlüdür - müştəri tərəfindən qavranılır və başa düşülür. İkinci mesaj yalnız şüuraltına ünvanlanır və müştərinin diqqəti (şüuru) üçün diqqətdən kənarda qalır.

Psixoterapiyada bu, əvəzolunmaz imkanlar təmin edir - çox dərin səviyyədə, heç bir transa yol vermədən, müştəri və terapevt güllər və ya bəzi avtomobillərin digərlərindən üstün cəhətləri haqqında şirin-şirin danışarkən, bilavasitə təhtəlşüurla ünsiyyət qurmaq.

Buna görə insert-mesaj terapiyası yalnız psixoloqun kabinetində deyil, tamamilə hər yerdə baş verə bilər. Və bu heyrətamiz fürsət reklamçıların baxışlarından yan keçmədi. Hər yerdə işləyirsə, reklamda da işləyəcək.

Şüura "Titkin çuqun batareyaları çox etibarlıdır" demək və şüuraltına "Titkin çuqun batareyaları çox etibarlıdır" demək eyni şeydən uzaqdır. Mən birbaşa şüuraltına getmək istərdim. Və, tercihen, müştərinin xəbəri olmadan.

Buna görə də, bu gün hər hansı bir reklam kataloqunu, qəzet və ya jurnalı açarkən, daxil edilmiş mesajın aydın əlamətləri olan reklam mətnlərini tapa bilərsiniz. Rəng, şrift və ya reklam mesajının müəyyən sözlərində göz fərqi ilə seçilən hər hansı digər üsulla həyata keçirilir.

Məsələn? Məsələn, burada.

istehsal edirikOFİSİNİZ ÜÇÜN etibarlı rus mebeli.

Kreslo, kreslo, şkaf mebeli. Komponentlərin təchizatı

kresloların yığılması üçün. Çatdırılma və montajı həyata keçiririk.

Çevik endirimlər sistemi, aşağı qiymətlər.

Bütün sözləri toplayın (qalın, kursiv və bütün böyük hərflərlə) və ikinci mətni əldə edirsiniz. Olduqca mənalı.

Katib baş ağrısından şikayətlənəndə Erickson ondan təcili məktub çap etməyi xahiş etdi. O diktə etdi, o yazdı. Katibə məktubu yazıb qurtaranda onun başı artıq ağrımırdı.

Məktubun mətninə şüuraltına ünvanlanmış xüsusi sözlər daxil edilib. "Parlaqlaşır", "tezliklə keçəcək", "dağılar", "özünü yaxşı hiss edirsən". Və baş gedir. Əsl şey.

Bu hiylə reklamda işləyirmi? Yox. Əgər hələ də bunun səbəbini başa düşməmisinizsə, bu məqaləni yenidən oxuyun. Açar sözlər: Jung'un xəstələri (sınaqdan keçmiş), hamiləlik qorxusu olan qadın, baş ağrısı ilə Eriksonun katibi. Niyə sadalanan hallarda işləyir, amma reklamda yox? Hər hansı bir fikir?

Bilinçaltı üçün bomba

Telefon zəngi izləmə sistemini xatırlayırsınız?

Əgər “bomba”, “bin Laden” və ya “cihad” kimi sözlər səslənsə, sistem avtomatik olaraq qeyd etməyə başlayacaq. Sistemin cavab verdiyi sözlər toplusu var. Bənzər bir şey Jungun testində baş verir.

Hər bir insanın şüuraltı reaksiya verdiyi bir sıra "ağrılı" sözlər var. Yeganə problem hər bir insanın özünəməxsus sözlər toplusunun olmasıdır. Hamiləlikdən qorxan qadın üçün bu sözlər “xəstə”, “əməliyyat”, “xəstəlik”, “uşaq” və “qarın”dır.

Elanda bu sözlərdən ən azı birinin olduğunu fərz etsək, qadının diqqəti bütünlüklə reklam üzərində cəmləşəcək. "Bomba" sözünü eşidən FTB agentində olduğu kimi.

Amma bu vəziyyəti tərsinə çevirin və görün nə əldə edirik. FTB agenti “qarın” sözünü, qadın isə “cihad” sözünü eşidir.

Və sonra nə? Və heç nə. FTB agenti bu söhbəti eşitməyəcək, qadın isə bu reklama əhəmiyyət verməyəcək. Çünki bu sözlər onlar üçün emosional cəhətdən neytraldır.

Psixoterapevtin müştərisi ilə reklam auditoriyası arasındakı fərq ondadır ki, birinci halda həmişə bir müştəri olur, ikinci halda isə həmişə çox olur. Və hər kəsin şüuraltında öz siyahısı var. Birinin pişiyi, birinin qarnı, üçüncüsünün pokeri var. Və bu siyahı dünyanın ən böyük izahlı lüğətinin həcminə bərabər olacaq.

Söhbəti “cihad” sözü ilə yazmaq üçün səsyazma cihazı neçə dəfə işə salınacaq? Deyək ki, milyonda söhbətdə bir dəfə. Və bilinçaltı ağıl neçə dəfə istehsal etdiyimiz sözdə (yuxarıdakı reklam nümunəsinə baxın) və ya stullarda "işləyir". Həmçinin bu reklamın milyonda bir oxucusu.

Bunun mənası varmı? Bunun heç bir mənası yoxdur.

Guya şüuraltına ünvanlanmış mesajları “daxil etmək” yox, yaxşı reklam yazmaq lazımdır. Psixoterapiyada bir artı üçün işləyir.

Reklamda, yox. Buna görə də, cəfəngiyatla məşğul olmayın, ancaq bir şey üçün vurğudan istifadə edin: ən vacib arqumenti, ən vacib fikri vurğulayın. Yalnız. Bunu necə etmək olar, indi öyrənəcəyik.

Mətndə vurğu və vurğu nisbətləri

Başlamaq üçün sizə bir Tide reklam nüsxəsi verəcəyəm. İngilis dilindədir, amma bizim üçün bu halda mətnin məzmunu heç də vacib deyil, yalnız onun formasıdır. Belə ki:

Niyə istehsalçının yeni avtomatınıza bir qutu Tide qoyduğunu düşünürsünüz?

… Beləliklə, avtomatınız sizə mümkün olan ən təmiz paltarı verəcəkdir!

Bu mətn 1950-ci illərin Tide flayerindən götürülmüşdür. İndi isə 21-ci əsrin əvvəlinə aid rusca elanımıza bir daha nəzər salaq.

istehsal edirikOFİSİNİZ ÜÇÜN etibarlı rus mebeli.

Kreslo, kreslo, şkaf mebeli. Komponentlərin təchizatı

kresloların yığılması üçün. Çatdırılma və montajı həyata keçiririk.

Çevik endirimlər sistemi, aşağı qiymətlər.

Mən sizi mistik əhval-ruhiyyəyə kökləməyə çalışmıram, ancaq hər mətndəki sözlərin sayını sayın.

Onların tam 25-i olacaq

İndi vurğuların nisbətlərinə baxın. Tide 25/1, bizdə isə 25/12, yəni demək olar ki, hər ikinci söz mətndə seçim olur və bundan əlavə, üç növ vurğu istifadə olunur: bu, böyük hərflərlə, kursivlə və qalın hərflərlə yazılmış mətndir..

Əgər Tayler ("Döyüş Klubu") bu nisbətə (25/12) əsaslanaraq 25-ci kadrları "Zoluşka"ya yapışdırmağa başlasaydı, o zaman o, porno filmdən çox cizgi filmi olmayacaqdı.

Mən demək istəmirəm ki, 25 kadr var, ancaq mətndəki təkmilləşdirmələrin sayı həddən artıq olmamalıdır, əks halda onlar “gözə çarpmağa” və bezdirməyə başlayırlar. Və belə bir mətni oxumaq çətinləşir. O, pis bir bərbərin işindən sonra saç düzümü kimi semantik bir fasilə əldə edir: gözəl hamarlıq əvəzinə "addımlar" alırıq.

Homojen bir mətn üçün vurğuların normal nisbətləri 25/3-dir, yaxşı, maksimum 25/5-dir (baxmayaraq ki, bu, artıq bir qədər çoxdur). Yuxarıda sitat gətirdiyim rus dilindəki elanda hadisələrin normal gedişi son iki sözü (aşağı qiymətlər) vurğulamaqdır, son söz isə sonuncu cümləni vurğulamaqdır.

İdeal: tək sözlə vurğulamaq etibarlıdır.

"Biz istehsal edirik", "ofisiniz üçün mebel" sözlərində və istehsal obyektlərində (stullar, kreslolar, şkaf mebelləri) heç bir emosiya və dəyər yoxdur, ona görə də onları vurğulamağa dəyməz. econet.ru tərəfindən dərc edilmişdir

Vit Tsenev